銀行のリスケ交渉に際して事業計画書作成と同行を頂きました

依頼者様の声① 小売業 M様(東京都)

依頼者情報

東京都 M様
職業:小売業

金融機関を知り尽くした道家さんが事業計画を作成し、説明にも同席してくれたおかげで、銀行との交渉は円滑に進みました。
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最初の相談で不安が払拭された

当社はコンビニエンスストアとスウィーツショップを展開する中小企業です。社長である父親が高齢になってきたため、私が入社して経営を補佐するようになりました。それまで経理や財務は父親と税理士の仕事でしたが、帳簿等を調べると会社の財務がどんぶり勘定で、経営状態に問題のあることが分かりました。そのことを税理士に相談しても、思うような答えが返ってきません。

私は会社の状態に危機感を持ち、「どうしたらいいんだろう」という不安感にさいなまれるようになりました。そこで財務についての勉強をはじめ、本を読んだり、インターネットで調べたりして、特に銀行との折衝について模索していました。そんなある日、情報を検索していて知ったのが事業再生コンサルタントの道家さんでした。さっそく道家さんに連絡すると、「無料相談」という機会をいただき、お目にかかることができました。

相談当日、こちらの経営状態などの情報をお伝えするとともに、事業再生についての説明をお聞きしました。印象的だったのは道家さんが直近の決算書を見て「早く来られてよかったですね」とおっしゃったことでした。私としてはかなり追いつめられた気持ちでしたので、まだ打つ手があるのだと分かっただけでも安心でき、本当にほっとしました。

無料相談でお聞きした説明を会社に持ち帰って検討し、その1週間後くらいに道家さんと事業再生コンサルティングの顧問契約を結びました。

業績 不振の中小企業をよく知る道家さんならではのアドバイス

道家さんのコンサルティングが素晴らしいのは言うまでもないことですが、私が特に感銘を受けたのは次の3点です。

  • (1) 経営者の不安に対して「こういう手がある」と対策を明確にアドバイスしてくれるので安心感があること。もちろんその背景には豊富な経験やノウハウがあります。
  • (2) 金融機関の内情をよく知っていること。相手の手の内が分かるので交渉が有利に運びます。また金融行政等の情報等も教えてもらえます。
  • (3) コンサルティングの内容が分かりやすく具体的なこと。経験と実績が豊富なため、実際に扱った類似の事例が示され、たいへん説得力があります。

それ以外にも、事業再生のプロと契約していることで、いろいろな価値を感じることがあります。私たちのような親族企業には、なかなか社内で率直に相談できない傾向があります。 こういう修羅場で、血縁などのしがらみのない客観的な判断のできるプロがそばにいてくれるというのは非常に助かります。

金融機関との折衝の極意を見た!

当社はまず資金繰りを改善するため、銀行にリスケ交渉をしました。道家さんはコンサル開始から数か月で当社の経営内容を把握し、金融機関との折衝のための事業計画を作成してくれました。それを持って銀行に交渉に行くときも、事前に丁寧なレクチャーをしてくれて、私は経営者として、道家さんは客観的な専門家として、役割分担をして交渉に臨みました。こうした道家さんのサポートもあって交渉を成功させることができました。

交渉にあたって道家さんの頭の中には想定問答集があり、それをもとに私にレクチャーがあります。実際の交渉では道家さんが場数を踏んでいることを実感しました。銀行の担当者も厳しい人から淡白な人までいろいろなタイプがいましたが、道家さんはそれらに臨機応変に対応することができました。

私も経営者として道家さんに金融機関に対する基本姿勢を教わりました。それは「お願いに行く」ということであって「ケンカ腰で行ってはいけない」、「横柄な態度は見せるな」ということでした。こうした実際的なアドバイスをもらいながら、銀行交渉は順調に進みました。

道家さんのアドバイスで不採算事業から撤退

私は道家さんのアドバイスでもうひとつ大きな決断をしました。当時、当社は経営を安定させようとしてコンビニエンスストア、スウィーツショップ、介護事業の三本の柱を立てていました。そのなかで介護事業は学んだことが多かったものの、1年経っても計画通り利益を出すことができませんでした。道家さんはその状況を精査し、「撤退を決断すべき」とアドバイスしてくれました。その後、施設、利用者、職員などは他の事業者にそのまま譲り渡し、迷惑を掛けずに事業をたたむことができました。

事業再生のプロ意識とコミュニケーション能力

道家さんからは強い「プロ意識」を感じます。コンサルでは言いにくいこともあると思いますが、それをきちんと伝えてくれますし、選択肢の最終決断はこちらに委ねてくださいます。またコミュニケーション能力も抜群で、交渉先との駆け引きなども有利に運びます。いつも的確な判断やアドバイスがもらえるので、さすがプロは違うと感銘しています。

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